Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Aurélie Richard — Entrepreneur individuel(nom commercial « La Strada Event's », SIREN 881 757 694 R.C.S. Avignon), exploitant la plateforme Prestago(ci-après « Prestago »), et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant obtenir un devis ou utiliser les services de mise en relation proposés sur le site prestago.pro.

2. Services proposés

Prestago est une plateforme de mise en relation entre des organisateurs d'événements et des prestataires de restauration mobile (food trucks). Prestago n'est pas partie au contrat conclu entre le Client et le prestataire.

Le dépôt d'une demande de devis est entièrement gratuit et sans engagement de la part du Client.

3. Acompte et paiement

Suite à la validation d'un devis par l'équipe Prestago, un acompte peut être demandé au Client (entre 10 % et 50 % du montant total convenu). Cet acompte est encaissé afin de réserver la date et le prestataire.

Le solde restant est à régler directement au prestataire, au plus tard le jour de l'événement, selon les modalités précisées dans le devis.

Les paiements en ligne sont sécurisés par Stripe. Prestago ne conserve aucune information bancaire du Client.

4. Annulation

En cas d'annulation par le Client, l'acompte versé est non remboursable, sauf accord écrit explicite de Prestago. Toute demande d'annulation doit être notifiée par email à contact@prestago.pro.

5. Responsabilité

Prestago s'efforce de sélectionner des prestataires sérieux et vérifiés. Cependant, Prestago ne saurait être tenu responsable de l'inexécution ou de la mauvaise exécution d'une prestation par un prestataire tiers.

6. Données personnelles

Les données collectées lors d'une demande de devis sont utilisées exclusivement pour le traitement de cette demande et la mise en relation avec un prestataire. Elles ne sont pas revendues à des tiers. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

7. Abonnement des prestataires

Les prestataires (food trucks, traiteurs) peuvent s'inscrire gratuitement. La mise en avant dans le répertoire et la réception de demandes nécessitent un abonnement actif : formule Standard à 29,99 €/mois ou Premium à 49,99 €/mois, sans engagement de durée. L'abonnement est résiliable à tout moment depuis le tableau de bord ; le profil cesse d'être visible à la fin de la période en cours.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège de l'éditeur (Avignon).

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV : contact@prestago.pro